Straż Graniczna Śląski Oddział Straży Granicznej w Raciborzu im. nadkom. Józefa Bocheńskiego Deklaracja dostępności

Dostępność cyfrowa strony

Data publikacji strony internetowej: [ 2012-04-28 ]. Data ostatniej istotnej aktualizacji: [ 2025-03-25].

Oświadczenie sporządzono dnia: [ 2020-09-23 ]. Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Koordynator do spraw dostępności w Śląskim Oddziale Straży Granicznej

Decyzją nr 44 z dnia 6 czerwca 2023 r. Komendant Śląskiego Oddziału Straży Granicznej powołał zespół koordynatorów do spraw dostępności w urzędzie, w składzie:

Przewodniczący zespołu:

    p. Justyna BLICHARCZYK – specjalista Referatu ds. Pracowników Sekcji Spraw Osobowych Wydziału Kadr i Szkolenia

Telefon (32) 414 4342
email: dostepnosc.slosg@strazgraniczna.pl

Członkowie:

    p. Katarzyna SAWICKA-MUCHA – Zastępca Naczelnika Wydziału Techniki i Zaopatrzenia

Telefon (32) 414 4360
email: dostepnosc.slosg@strazgraniczna.pl

    p. Wioletta WÓJCIAK – Kierownik Sekcji Informatyki i Utrzymania Systemów Wydziału Łączności i Informatyki

Telefon (32) 414 4077
email: dostepnosc.slosg@strazgraniczna.pl

    p. Anna MANDRYSZ – Kierownik Zespołu do spraw Bezpieczeństwa i Higieny Służby/Pracy

Telefon (32) 414 4485
email: dostepnosc.slosg@strazgraniczna.pl

    por. SG Szymon MOŚCICKI – Kierownik Zespołu Prasowego Komendanta Śląskiego Oddziału Straży Granicznej

Telefon (32) 414 4010
email: dostepnosc.slosg@strazgraniczna.pl
 

Do zadań koordynatora do spraw dostępności należy przede wszystkim:

• wsparcie osób ze szczególnymi potrzebami w dostępie do usług świadczonych przez Śląski Oddział Straży Granicznej;
• przygotowanie i koordynacja wdrożenia planu działania na rzecz poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami przez Śląski Oddział Straży Granicznej zgodnie z wymaganiami określonymi w art. 6 ustawy o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami z dnia 19 lipca 2019,
• monitorowanie działalności Śląskiego Oddziału Straży Granicznej w zakresie zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu,, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Link do strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich.

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą do kontaktów jest Wioletta Wójciak, dostepnosc.slosg@strazgraniczna.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 32 414 40 77.

Dostępność architektoniczna

Komenda Śląskiego Oddziału Straży Granicznej z siedzibą w Raciborzu

Siedziba Śląskiego Oddziału Straży Granicznej mieści się w budynkach zlokalizowanych w  Raciborzu przy ul. Dąbrowskiego 2. Teren Komendy Oddziału otoczony jest ogrodzeniem murowanym. Na zewnątrz od strony wejścia głównego zamieszono napis zawierający nazwę jednostki. Wejście główne na teren Komendy znajduje się obok tablicy informacyjnej od strony ulicy Dąbrowskiego. Po prawej stronie od wejścia zlokalizowane jest biuro przepustek z pomieszczeniem przyległym przeznaczonym dla petentów oczekujących na przyjęcie. Samodzielne wejście do tego pomieszczenia przez osobę poruszającą się na wózku inwalidzkim jest niemożliwe z uwagi na konieczną do pokonania różnicę poziomów. Personel biura przepustek nie posiada przeszkolenia w zakresie języka migowego. W biurze przepustek znajduje się aparat telefoniczny z którego można skorzystać w celu skomunikowania się z wybraną osobą na terenie Komendy Oddziału (pracownikiem lub funkcjonariuszem). Nie dopuszcza się możliwości samodzielnego poruszania się interesantów po terenie Komendy Oddziału. Interesanci odbierani są z biura przepustek i poruszają się po terenie obiektu w obecności pracownika lub funkcjonariusza.

Budynki administracyjne Komendy Oddziału numer 1 i 2 nie są obecnie dostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami. Do budynków prowadzą schody, brak w nich pochylni, wind oraz toalet dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych. W związku z powyższym sprawy interesantów mogą być załatwiane w oddzielnym budynku parterowym wyposażonym w podjazd dla osób niepełnosprawnych. Ciągi komunikacyjne w budynku zapewniają możliwość swobodnego poruszania się, a brak progów oraz innych przeszkód umożliwia dostęp do pomieszczeń. Brak w nim jednak toalety dostosowanej do potrzeb osób niepełnosprawnych.

W budynkach nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidzące lub słabo widzące. Brak w nich oznaczeń w alfabecie Braille’a.

Komenda Oddziału posiada na wyposażeniu przenośną pętlę indukcyjną na potrzeby osób słabosłyszących. Na co dzień znajduje się ona w pomieszczeniu kierownika zmiany w budynku administracyjnym numer 1.

Na terenie Komendy Oddziału dostępny jest parking wewnętrzny, na którym oznaczono miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Wjazd na teren parkingu jest możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby z uwagi na fakt, że teren podlega systemowi kontroli dostępu.

Obiekt został wyposażony w ogólnodostępny plan ewakuacji. Ostrzeżenia alarmowe są również ogłaszane za pomocą syren, a pracownicy zostali przeszkoleni w zakresie obowiązujących procedur ewakuacyjnych. Ponadto wyznaczono osoby odpowiedzialne za ewakuację.

 Możliwość wejścia do budynków z psem asystującym.

Placówka Straży Granicznej w Rudzie Śląskiej

Budynek Placówki Straży Granicznej w Rudzie Śląskiej znajduje się przy ulicy Głównej 11A. Jest oznaczony dużym napisem zawierającym nazwę jednostki umieszczonym na elewacji frontowej budynku. Na teren placówki prowadzi brama wjazdowa oraz furtka wyposażona w domofon zlokalizowana naprzeciwko głównych schodów wejściowych do budynku.

Z uwagi na dużą różnicę poziomów (wysoki parter) przy schodach wejściowych głównych do budynku została zamontowana winda zewnętrzna umożliwiająca wjazd na spocznik przed drzwiami wejściowymi zaopatrzonymi w domofon. Parter budynku został dostosowany do obsługi interesantów, w tym osób niepełnosprawnych. Przy wejściu głównym po lewej stronie znajduje się pomieszczenie oficera dyżurnego. W celu skontaktowania się z wybraną osobą można skorzystać ze znajdującego się tam aparatu telefonicznego. Interesanci odbierani są z pomieszczenia poczekalni znajdującego się naprzeciwko dyżurki i poruszają się po terenie placówki w obecności funkcjonariusza lub pracownika placówki, z uwagi na fakt, iż przejście do dalszych części budynku zabezpieczone jest drzwiami z kontrolą dostępu. Osoba mająca problemy z poruszaniem bądź poruszająca się na wózku inwalidzkim posiada dostęp do wszystkich pomieszczeń znajdujących się na parterze budynku. Bezpośrednio przy pomieszczeniu poczekalni znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych. Ciągi komunikacyjne w budynku nie posiadają żadnych ograniczeń w postaci progów oraz przewężeń i umożliwiają sprawne poruszanie się osobom niepełnosprawnym.

W budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidzące lub słabo widzące. Brak w nim oznaczeń w alfabecie Braille’a.

Placówka posiada na wyposażeniu przenośną pętlę indukcyjną na potrzeby osób słabosłyszących.

Na terenie placówki znajduje się parking wewnętrzny. Wjazd na teren placówki jest możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby, ponieważ teren podlega kontroli dostępu. Obecnie brak oznaczonego miejsca parkingowego dla osób niepełnosprawnych, ale istnieje możliwość zaparkowania pojazdu w bliskim sąsiedztwie dźwigu dla niepełnosprawnych umożliwiającym wejście na teren budynku.

Budynek został wyposażony w informację o kierunkach i drogach ewakuacji w postaci planu ewakuacji oraz piktogramów, a ostrzeżenia alarmowe są ogłaszane za pomocą sygnalizatora akustycznego. Pracowników przeszkolono w zakresie obowiązujących procedur ewakuacyjnych. Ponadto, wyznaczono osoby odpowiedzialne za ewakuację.

Możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.

Placówka Straży Granicznej w Opolu

Placówka Straży Granicznej w Opolu znajduje się przy ulicy Drzymały 1B. Placówka prowadzi działalność administracyjną w dwóch budynkach. Teren placówki podlega kontroli dostępu. Na teren placówki prowadzi brama wjazdowa. Po lewej stronie bramy znajduje się budynek biura przepustek. Wejście do budynku jest zaopatrzone w domofon. Z uwagi na różnicę poziomów, wejście do biura przepustek jest znacznie utrudnione dla osób z dysfunkcją narządu ruchu. Na biurze przepustek znajduje się aparat telefoniczny z którego można skorzystać aby skontaktować się z wybranym funkcjonariuszem bądź pracownikiem placówki. Interesanci nie poruszają się samodzielnie po obiekcie. Przejście z biura przepustek do budynku, w którym są obsługiwani interesanci odbywa się w towarzystwie osoby do tego uprawnionej z ramienia placówki.

Do budynku administracyjnego numer 1 na terenie placówki prowadzą schody i nie jest on obecnie dostępny dla osób ze szczególnymi potrzebami. Budynek nie jest wyposażony w podjazd dla osób niepełnosprawnych. Brak w nim windy i toalety dostosowanej do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Budynek administracyjny numer 2 to budynek wolnostojący, parterowy, wyposażony w podjazd dla osób niepełnosprawnych. W budynku znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych. Ciągi komunikacyjne w budynku zapewniają możliwość swobodnego poruszania się, a brak progów oraz innych przeszkód umożliwia dostęp do wszystkich pomieszczeń.

W budynkach nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidzące lub słabo widzące. Brak w nich oznaczeń w alfabecie Braille’a.

Placówka posiada na wyposażeniu przenośną pętlę indukcyjną na potrzeby osób słabosłyszących.

Na terenie placówki znajduje się parking wewnętrzny. Wjazd na teren placówki jest możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby, ponieważ teren podlega kontroli dostępu. Obecnie brak oznaczonego miejsca parkingowego dla osób niepełnosprawnych, ale istnieje możliwość zaparkowania pojazdu bezpośrednio przy podjeździe dla osób niepełnosprawnych prowadzącym do budynku parterowego.  

Oba budynki zostały wyposażone w informację o kierunkach i drogach ewakuacji w postaci planu ewakuacji, a ostrzeżenia alarmowe są ogłaszane za pomocą sygnalizatora akustycznego. Pracownicy i funkcjonariusze zostali przeszkoleni w zakresie obowiązujących procedur ewakuacyjnych, ponadto wyznaczono osoby odpowiedzialne za ewakuację.  

Możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.

Placówka Straży Granicznej w Bielsku - Białej

Placówka Straży Granicznej w Bielsku - Białej znajduje się przy ulicy Komorowickiej 164. Placówka jest oznaczona dużym napisem zawierającym nazwę jednostki, umieszczonym na bramie ogrodzenia od strony frontowej. Placówka leży na terenie podlegającym kontroli dostępu. Przy bramie głównej znajduje się furtka wejściowa wyposażona w domofon. Obiekt nie posiada biura przepustek. Wejście na teren placówki odbywa się w asyście osoby do tego upoważnionej z ramienia placówki.

Placówka prowadzi działalność administracyjną w dwóch budynkach.

Do obsługi interesantów, w tym osób ze szczególnymi potrzebami zostały wyznaczone pomieszczenia w budynku administracyjnym numer 1. Jest to obiekt parterowy, wolnostojący wyposażony w podjazd dla osób niepełnosprawnych oraz toaletą dostosowaną do potrzeb osób niepełnosprawnych. Ciągi komunikacyjne w budynku zapewniają swobodę poruszania się, a brak progów oraz innych przeszkód umożliwia nieograniczony dostęp do pomieszczeń.

Budynek numer 3 został wyposażony w platformę pionową, która umożliwia dostęp do wszystkich kondygnacji osobom ze szczególnymi potrzebami o ograniczonej możliwości poruszania się. Brak w niej informacji głosowej. Wyeliminowano bariery poziome w postaci progów i ograniczeń przestrzeni komunikacyjnych. W budynku znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych na parterze budynku.

Do obsługi interesantów, w tym osób ze szczególnymi potrzebami zostały wyznaczone pomieszczenia w budynku administracyjnym nr 1. Jest to obiekt parterowy, wolnostojący wyposażony w podjazd dla osób niepełnosprawnych oraz dostosowaną do ich potrzeb toaletę. Ciągi komunikacyjne w budynku zapewniają swobodę poruszania się a brak progów oraz innych przeszkód umożliwia nieograniczony dostęp do pomieszczeń obsługi interesantów.

W budynkach nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidzące lub słabo widzące. Brak w nich oznaczeń w alfabecie Braille’a.

Placówka posiada na wyposażeniu przenośną pętlę indukcyjną na potrzeby osób słabosłyszących.

Na terenie placówki znajduje się parking wewnętrzny. Wjazd na teren placówki jest możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby, ponieważ teren podlega kontroli dostępu. Na terenie parkingu wewnętrznego wyznaczono dwa miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Oba budynki zostały wyposażone w informację o kierunkach i drogach ewakuacji oraz piktogramy, a personel został odpowiednio przeszkolony w zakresie obowiązujących procedur ewakuacyjnych. Wyznaczono również osoby odpowiedzialne za ewakuację.

W dyspozycji placówki znajdują się także wózki inwalidzkie, kule oraz najazdy do samochodów, umożliwiające wjazd/zjazd wózkiem inwalidzkim, z których mogą skorzystać osoby mające problem z samodzielnym poruszaniem się.

Możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.

Placówka Straży Granicznej w Katowicach – Pyrzowicach

Placówka Straży Granicznej w Katowicach – Pyrzowicach umiejscowiona jest na terenie Międzynarodowego Portu Lotniczego „Katowice” w Pyrzowicach, przy ulicy Wolności 90, 42-625 Ożarowice, w budynkach będących własnością Górnośląskiego Towarzystwa Lotniczego S.A. Na obiekt Placówki w  składają się pomieszczenia zlokalizowane w Terminalach A, B, C oraz CARGO.

W Terminalu A, Śląski Oddział Straży Granicznej użytkuje pomieszczenia znajdujące się na I piętrze budynku. W terminalu znajduje się winda wewnętrzna (przyciski klasyczne, komunikat wizualny i głosowy, brak progu przy wejściu/wyjściu). Ciągi komunikacyjne nie zapewniają eliminacji barier architektonicznych (schody, szerokość korytarzy) w zakresie dostępu do wszystkich pomieszczeń użytkowanych przez placówkę. Na parterze terminala dostępna jest toaleta dla osób niepełnosprawnych.

W Terminalu B, osoby ze szczególnymi potrzebami mogą skorzystać z windy (przyciski klasyczne, komunikat wizualny i głosowy, brak progu przy wejściu/wyjściu), dostępne są również toalety dla osób niepełnosprawnych oraz pomieszczenie dla matki karmiącej.

Pomieszczenia użytkowane przez placówkę w części Terminala C znajdują się na parterze budynku. Dostępne są tam dwie toalety dla osób niepełnosprawnych oraz pomieszczenie dla matki karmiącej. W ciągu komunikacyjnym dostępnym dla klientów zewnętrznych brak progów oraz zachowana odpowiednia przestrzeń manewrowa.

Budynek terminala CARGO nie posiada windy wewnętrznej oraz toalet dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych. Ciągi komunikacyjne oraz wnętrza pomieszczeń posiadają przewężenia, co może stanowić problem dla osób z niepełnosprawnością narządu ruchu.

Dostęp do pomieszczeń, z wyłączeniem miejsc ogólnodostępnych dla interesantów, odbywa się w większości z wykorzystaniem szyfratorów/przepustek, w obecności osoby uprawnionej.

W budynkach nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidzące lub słabo widzące. W korytarzach i pomieszczeniach użytkowanych przez placówkę brak oznaczeń w alfabecie Braille’a.

Placówka posiada na wyposażeniu przenośną pętlę indukcyjną na potrzeby osób słabosłyszących.

Na terenie obiektu dostępny jest parking, w tym również z oznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych.

Obiekty zostały wyposażone w ogólnodostępny plan ewakuacji oraz piktogramy, a pracownicy zostali przeszkoleni w zakresie obowiązujących procedur ewakuacyjnych. Ostrzeżenia alarmowe nadawane są za pomocą syren oraz komunikatów głosowych, ponadto wyznaczono osoby odpowiedzialne za ewakuację.

Możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.

Placówka Straży Granicznej w Częstochowie

Placówka Straży Granicznej w Częstochowie znajduje się przy ulicy Gminnej 40. Teren placówki podlega kontroli dostępu. Do wejścia na teren placówki prowadzi brama wjazdowa oraz furtka wejściowa wyposażona w domofon, zlokalizowana naprzeciwko wejścia głównego do budynku. Budynek administracyjny, w którym są obsługiwani interesanci jest oznaczony dużym napisem zawierającym nazwę jednostki, umieszczonym na elewacji frontowej.

Budynek administracyjny numer 1 jest wyposażony w urządzenia i rozwiązania umożliwiające wejście oraz poruszanie się po budynku osób ze szczególnymi potrzebami. Od strony elewacji frontowej wejście odbywa się bezpośrednio z poziomu terenu przyległego do budynku. Bezpośrednio przy wejściu znajduje się podnośnik dla osób niepełnosprawnych, który umożliwia wjazd na parter budynku. Wejście na parter budynku umożliwia również podjazd zewnętrzny dla osób niepełnosprawnych zlokalizowany na tylnej elewacji przylegającej bezpośrednio do placu parkingowego. W budynku została zamontowana winda umożliwiająca dostęp do wszystkich kondygnacji obiektu, wyposażona w asystenta głosowego. Obiekt jest wyposażony w toaletę dostosowaną do potrzeb osób niepełnosprawnych na parterze budynku, a brak progów i innych przeszkód w ciągach komunikacyjnych zapewnia możliwość swobodnego poruszania się oraz dostęp do wszystkich pomieszczeń przeznaczonych do obsługi interesantów.

Budynek został również wyposażony w oznakowania na potrzeby osób niepełnosprawnych, w tym: oznakowanie poziome biegów schodowych w postaci tzw. pól uwagi umieszczonych przez stopniami, nakładki na poręcze schodów z oznaczeniem poszczególnych pięter budynku, tabliczki na drzwi z numeracją i nazwą pomieszczeń oraz tabliczki kierunkowe – informujące o położeniu windy dla osób słabowidzących oraz niewidomych w alfabecie Braille’a.

Placówka posiada na wyposażeniu przenośną pętlę indukcyjną na potrzeby osób słabosłyszących.

Na terenie placówki znajduje się parking wewnętrzny. Wjazd na teren placówki jest możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby, ponieważ teren podlega kontroli dostępu. Na terenie parkingu wewnętrznego wyznaczono miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Budynek został wyposażony w informację o kierunkach i drogach ewakuacji oraz piktogramy, a personel został odpowiednio przeszkolony w zakresie obowiązujących procedur ewakuacyjnych. Ostrzeżenia alarmowe są nadawana za pomocą sygnalizatora akustycznego.

Możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.

Placówka Straży Granicznej w Sosnowcu

Placówka Straży Granicznej w Sosnowcu znajduje się w przy ulicy Teatralnej 1. Budynek jest własnością Gminy Sosnowiec, a Straż Graniczna wynajmuje w nim niektóre pomieszczenia na potrzeby placówki.

Wszelkie remonty oraz prace konserwacyjne w budynku pozostają w gestii zarządcy – Miejskiego Zakładu Zasobów Lokalowych w Sosnowcu.

Przy wejściu głównym znajduje się pomieszczenie oficera dyżurnego. W celu skontaktowania się z wybraną osobą można skorzystać z aparatu telefonicznego. Interesanci poruszają się po terenie obiektu w obecności funkcjonariusza lub pracownika placówki.

Budynek nie jest obecnie dostępny dla osób ze szczególnymi potrzebami. Do wejścia prowadzą schody, brak podjazdu zewnętrznego, brak windy wewnętrznej oraz toalety dostosowanej do potrzeb osób niepełnosprawnych.

W budynkach nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidzące lub słabo widzące. Brak w nich oznaczeń w alfabecie Braille’a.

Placówka posiada na wyposażeniu przenośną pętlę indukcyjną na potrzeby osób słabosłyszących.

Na terenie Placówki Straży Granicznej w Sosnowcu obecnie brak parkingu.

Budynek został wyposażone w informację o kierunkach i drogach ewakuacji oraz piktogramy, a personel został odpowiednio przeszkolony w zakresie obowiązujących procedur ewakuacyjnych. Wyznaczono również osoby odpowiedzialne za ewakuację.

Możliwość wejścia do budynku z psem asystującym.