Służba dyżurna Placówki Straży Granicznej w Katowicach – Pyrzowicach otrzymała informację o konieczności podjęcia interwencji na pokładzie samolotu wobec awanturującej się pary. Funkcjonariusze ZIS niezwłocznie udali się na pokład samolotu, który przyleciał z Antalyi w Turcji. Zastali tam 60-letniego mężczyznę i 56-letnią kobietę, którzy kłócili się między sobą, nie wykonywali poleceń obsługi samolotu, zakłócając tym samym porządek publiczny.
Po pojawieniu się funkcjonariuszy para uspokoiła się i zaczęła stosować się do wydawanych poleceń. Na podstawie art. 210 ust. 1 pkt 9 Ustawy Prawo Lotnicze pasażerowie zostali ukarani mandatami karnymi w wysokości 500 zł każdy. Po zakończeniu czynności służbowych opuścili pomieszczenia Straży Granicznej.