W uroczystym otwarciu Centrum Obsługi Cudzoziemców wziął udział Zastępca Komendanta Śląskiego Oddziału Straży Granicznej płk SG Dariusz Bukowski, Naczelnik Wydziału do Spraw Cudzoziemców ppłk SG Andrzej Makówka oraz Komendant Placówki Straży Granicznej w Opolu ppłk SG Jerzy Łukasik.
Centrum, ze względu na bezpieczeństwo zarówno gmachu jak i pracowników, koncentruje obsługę klientów w miejscu do tego przeznaczonym i uniemożliwia niepożądanym cudzoziemcom swobodę poruszania się po wszystkich kondygnacjach budynku.
Centrum ułatwia cudzoziemcom załatwianie wszelkich spraw począwszy od uzyskiwania niezbędnych informacji, legalizacji pobytu i zatrudnienia w Polsce, pobierania odcisków linii papilarnych, przedłużania wiz, spisywania protokołów przesłuchań stron i świadków do prowadzonych postępowań, a także odbioru decyzji oraz kart pobytu. Usprawnia również cudzoziemcom dokonywanie wszelkich opłat związanych z powyższymi sprawami, ponieważ kasa urzędu usytuowana jest w tym samym holu.
Nowy sprzęt informatyczny znacznie przyczynia się do sprawniejszej obsługi cudzoziemców oraz przepływu informacji pomiędzy wojewodą a organami biorącymi udział w postępowaniach z cudzoziemcami: Strażą Graniczną, Agencją Bezpieczeństwa Wewnętrznego, Policją, Urzędem do Spraw Cudzoziemców, Ministerstwem Spraw Wewnętrznych i Administracji oraz polskimi placówkami dyplomatycznymi.
W Centrum Obsługi Cudzoziemców zostało również umiejscowione stanowisko oficera łącznikowego Straży Granicznej. Ma to ogromny wpływ na profesjonalną realizację zadań przez funkcjonariuszy SG między innymi podczas czynności związanych z przeciwdziałaniem nielegalnej migracji.
Źródło i zdjęcia: OUW