Straż Graniczna Śląski Oddział Straży Granicznej w Raciborzu im. nadkom. Józefa Bocheńskiego Deklaracja dostępności

Dostępność cyfrowa strony

Data publikacji strony internetowej: [ 2012-04-28 ]. Data ostatniej istotnej aktualizacji: [ 2024-03-26].

Oświadczenie sporządzono dnia: [ 2020-09-23 ]. Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Koordynator do spraw dostępności w Śląskim Oddziale Straży Granicznej

Decyzją nr 44 z dnia 6 czerwca 2023 r. Komendant Śląskiego Oddziału Straży Granicznej powołał zespół koordynatorów do spraw dostępności w urzędzie, w składzie:

Przewodniczący zespołu:

    p. Justyna BLICHARCZYK – specjalista Referatu ds. Pracowników Sekcji Spraw Osobowych Wydziału Kadr i Szkolenia

Telefon (32) 414 4342
email: Justyna.Blicharczyk@strazgraniczna.pl

Członkowie:

    p. Katarzyna SAWICKA – MUCHA – kierownik Sekcji Budownictwa i Obsługi Nieruchomości Wydziału Techniki i Zaopatrzenia

Telefon (32) 414 4360
email: Katarzyna.Sawicka-Mucha@strazgraniczna.pl

    p. Wioletta WÓJCIAK – kierownik Sekcji Informatyki i Utrzymania Systemów Wydziału Łączności i Informatyki

Telefon (32) 414 4077
email: Wioletta.Wojciak@strazgraniczna.pl

    p. Anna MANDRYSZ – specjalista ds. bhp w Zespole ds. Bezpieczeństwa i Higieny Służby i Pracy Wydziału Kontroli

Telefon (32) 414 4485
email: Anna.Mandrysz@strazgraniczna.pl

    ppor. SG Szymon MOŚCICKI – rzecznik prasowy w Zespole Prasowym Komendanta Oddziału SG

Telefon (32) 414 4010
email: Szymon.Moscicki@strazgraniczna.pl

Do zadań koordynatora do spraw dostępności należy przede wszystkim:

• wsparcie osób ze szczególnymi potrzebami w dostępie do usług świadczonych przez Śląski Oddział Straży Granicznej;
• przygotowanie i koordynacja wdrożenia planu działania na rzecz poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami przez Śląski Oddział Straży Granicznej zgodnie z wymaganiami określonymi w art. 6 ustawy o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami z dnia 19 lipca 2019,
• monitorowanie działalności Śląskiego Oddziału Straży Granicznej w zakresie zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu,, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Link do strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich.

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą do kontaktów jest Wioletta Wójciak, siius.wlii.slosg@strazgraniczna.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 32 414 40 77.

Dostępność architektoniczna

I. Komenda ŚlOSG w Raciborzu

1. Siedziba Śląskiego Oddziału Straży Granicznej mieści się w budynkach zlokalizowanych Raciborzu przy ul. Dąbrowskiego 2. Teren Komendy ŚlOSG otoczony ogrodzeniem murowanym jest oznaczony napisem zawierającym nazwę Jednostki zamontowanym na murze w bezpośrednim sąsiedztwie strzeżonej bramy wjazdowej. Dodatkowo po drugiej stronie bramy wjazdowej na ogrodzeniu została umieszczona ogólnodostępna tablica informacyjna. Wejście główne na teren Komendy znajduje się obok tablicy informacyjnej od strony ul. Dąbrowskiego. Po prawej stronie od wejścia zlokalizowane jest biuro przepustek z pomieszczeniem przyległym przeznaczonym dla petentów oczekujących na przyjęcie. Samodzielne wejście do tego pomieszczenia przez osobę poruszającą się na wózku inwalidzkim jest nie możliwe z uwagi na konieczną do pokonania różnicę poziomów. Personel biura przepustek nie posiada przeszkolenia w zakresie języka migowego. W biurze przepustek znajduje się aparat telefoniczny z którego można skorzystać w celu skomunikowania się z wybraną osobą na terenie Komendy Oddziału (pracownikiem bądź funkcjonariuszem SG). Nie dopuszcza się możliwości samodzielnego poruszania się interesantów po terenie Komendy Oddziału. Interesanci odbierani są z biura przepustek i poruszają się po terenie obiektu w obecności upoważnionego do przyjmowania petentów pracownika lub funkcjonariusza.
2. Do budynków administracyjnych (nr 1 i 2) znajdujących się a terenie Komendy Oddziału prowadzą schody i nie są one wyposażone w urządzenia umożliwiające dostęp osobom ze szczególnymi potrzebami, w tym z problemami w samodzielnym poruszaniu.
   W związku z powyższym sprawy interesantów załatwiane są w oddzielnym budynku parterowym wyposażonym w podjazd dla osób niepełnosprawnych. Ciągi komunikacyjne w budynku zapewniają możliwość swobodnego poruszania się a brak progów oraz innych przeszkód umożliwia dostęp do pomieszczeń.
3. W budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidzące lub słabo widzące.
4. Śląski Oddział Straży Granicznej dysponuje miejscami parkingowymi na terenie Komendy Oddziału. Wjazd na jego teren jest możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby z uwagi na fakt, że teren podlega systemowi kontroli dostępu. Aktualnie ŚlOSG nie posiada wyznaczonego miejsca parkingowego dla osób ze szczególnymi potrzebami, ale istnieje możliwość zaparkowania pojazdu w bezpośrednim sąsiedztwie obiektu przeznaczonego do obsługi interesantów dostosowanego do potrzeb osób niepełnosprawnych.
5. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń dostępnych dla interesantów można wejść z psem asystującym.

II. PSG Ruda Śląska

1. Budynek Placówki Straży Granicznej w Rudzie Śląskiej położony przy ul. Głównej 11A jest oznaczony dużym napisem zawierającym nazwę Jednostki umieszczonym na elewacji frontowej budynku. Na teren placówki prowadzi brama wjazdowa oraz furtka wyposażona w domofon zlokalizowana naprzeciwko schodów głównych wejściowych do budynku.
2. Z uwagi na dużą różnicę poziomów (wysoki parter) przy schodach wejściowych głównych do budynku została zamontowana winda zewnętrzna umożliwiająca wjazd na spocznik przed drzwiami wejściowymi zaopatrzonymi w domofon. Dodatkowo szerokość schodów zewnętrznych oraz spocznika umożliwia poruszanie się po nich osobom ze szczególnymi potrzebami. Parter budynku został dostosowany do obsługi interesantów, w tym osób niepełnosprawnych. Przy wejściu głównym po lewej stronie znajduje się pomieszczenie oficera dyżurnego. W celu skontaktowania się z wybraną osobą można skorzystać ze znajdującego się w pom. dyżurki aparatu telefonicznego. Interesanci odbierani są z pomieszczenia poczekalni znajdującego się vis-a-vis dyżurki i poruszają się po terenie parteru obiektu w obecności funkcjonariusza lub pracownika PSG, z uwagi na fakt, iż przejście do dalszej części tej kondygnacji zabezpieczone jest drzwiami z kontrolą dostępu. Osoba mająca problemy z poruszaniem bądź poruszająca się na wózku inwalidzkim posiada niczym nie ograniczony dostęp do wszystkich pomieszczeń znajdujących się w tej strefie służących do obsługi interesantów. Bezpośrednio przy pomieszczeniu poczekalni znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych. Ciągi komunikacyjne w budynku nie posiadają żadnych ograniczeń w postaci progów oraz przewężeń i umożliwiają sprawne poruszanie się osobom niepełnosprawnym.
3. Budynek nie jest wyposażony w urządzenia dźwiękowe naprowadzające osoby niewidome lub słabowidzące.
4. Placówka Straży Granicznej w Rudzie Śląskiej dysponuje miejscami do parkowania pojazdów na terenie wewnętrznym. Wjazd na teren placówki jest możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby, ponieważ teren podlega kontroli dostępu. Obecnie nie ma wyznaczonego miejsca parkingowego dla osób ze szczególnymi potrzebami, ale istnieje możliwość zaparkowania pojazdu w bliskim sąsiedztwie dźwigu dla niepełnosprawnych umożliwiającym wejście na teren budynku.
5. Do budynku i wszystkich pomieszczeń dostępnych dla interesantów można wejść z psem asystującym.

III. PSG Opole

1. Budynki Placówki Straży Granicznej w m. Opole położone przy ul. Drzymały 1B znajdują się na ogrodzonym terenie podlegającym kontroli dostępu. Na teren PSG prowadzi brama wjazdowa oraz położony z jej lewej strony budynek biura przepustek. Wejście do budynku jest zaopatrzone w domofon. Z uwagi na różnicę poziomów oraz konieczność jej pokonania samodzielne wejście do w/w biura przez osoby ze szczególnymi potrzebami, jest znacznie utrudnione, a dla osób na wózku niemożliwe. Na biurze przepustek znajduje się aparat telefoniczny z którego można skorzystać aby skontaktować się z wybranym funkcjonariuszem bądź pracownikiem PSG. Interesanci nie poruszają się samodzielnie po obiekcie. Przejście z biura przepustek do budynku, w którym są obsługiwani interesanci odbywa się w towarzystwie osoby do tego uprawnionej z ramienia PSG.
2.  Do budynku administracyjnego nr 1 na terenie placówki prowadzą schody i nie jest on wyposażony w urządzenia umożliwiające wejście osobie niepełnosprawnej, w tym mającej problemy w samodzielnym poruszaniu.
   W związku z powyższym sprawy interesantów załatwiane są w oddzielnym budynku administracyjnym nr 2 - wolnostojącym, parterowym wyposażonym w podjazd dla osób niepełnosprawnych oraz dostosowaną do ich potrzeb toaletę. Ciągi komunikacyjne w budynku zapewniają możliwość swobodnego poruszania się a brak progów oraz innych przeszkód umożliwia dostęp do wszystkich pomieszczeń przeznaczonych do obsługi interesantów.
3. W budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidzące lub słabo widzące.
4. Placówka Straży Granicznej w Opolu dysponuje miejscami parkingowymi na terenie wewnętrznym. Wjazd na teren placówki jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu takiej potrzeby, ze względu na podleganie tego terenu kontroli dostępu. Obecnie brak jest wyznaczonego miejsca postojowego dla osoby ze szczególnymi potrzebami, ale istnieje możliwość zaparkowania pojazdu bezpośrednio przy podjeździe dla osób niepełnosprawnych prowadzącym do wejścia do budynku obsługi interesantów.  
5. Do budynku i wszystkich pomieszczeń dostępnych dla interesantów można wejść z psem asystującym.

IV. PSG Bielsko-Biała

1. Budynki Placówki Straży Granicznej w m. Bielsko-Biała położone przy ul. Komorowickiej 164 są oznaczone dużym napisem zawierającym nazwę Jednostki umieszczonym na bramie ogrodzenia od strony frontowej. Placówka leży na terenie podlegającym kontroli dostępu. Przy bramie głównej znajduje się furtka wejściowa wyposażona w domofon. Obiekt nie posiada biura przepustek. Wejście na teren placówki odbywa się w asyście osoby do tego upoważnionej z ramienia PSG.
2. Do obsługi interesantów, w tym osób ze szczególnymi potrzebami zostały wyznaczone pomieszczenia w budynku administracyjnym nr 1. Jest to obiekt parterowy, wolnostojący wyposażony w podjazd dla osób niepełnosprawnych oraz dostosowaną do ich potrzeb toaletę. Ciągi komunikacyjne w budynku zapewniają swobodę poruszania się a brak progów oraz innych przeszkód umożliwia nieograniczony dostęp do pomieszczeń obsługi interesantów.
3. W budynku nie ma urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidzące lub słabo widzące.
4. Placówka Straży Granicznej w m. Bielsko-Biała dysponuje miejscami parkingowymi na terenie wewnętrznym. Istnieje możliwość wjazdu na teren placówki po wcześniejszym uzgodnieniu takiej potrzeby, ze względu na podleganie tego terenu kontroli dostępu. Obecnie brak jest wyznaczonego miejsca postojowego dla osoby ze szczególnymi potrzebami, ale istnieje możliwość zaparkowania pojazdu bezpośrednio przy podjeździe dla osób niepełnosprawnych prowadzącym do budynku obsługi interesantów.
5. Do budynku i wszystkich pomieszczeń dostępnych dla interesantów można wejść z psem asystującym.

V. PSG w Katowicach-Pyrzowicach

1. Placówka Straży Granicznej w Katowicach – Pyrzowicach umiejscowiona jest na terenie Międzynarodowego Portu Lotniczego „Katowice” w Pyrzowicach, przy ulicy Wolności 90, 42-625 Ożarowice, w budynkach będących własnością Górnośląskiego Towarzystwa Lotniczego S.A. Na obiekt Placówki w  składają się pomieszczenia zlokalizowane w Terminalach A, B, C, CARGO i CARGO III.
2. Do pomieszczeń użytkowanych przez ŚlOSG w Terminalu A, znajdujących się na I piętrze budynku, można się dostać przy użyciu windy wewnętrznej (przyciski klasyczne, komunikat wizualny i głosowy, brak progu przy wejściu/wyjściu). Ciągi komunikacyjne nie zapewniają eliminacji barier architektonicznych (schody, szerokość korytarzy) w zakresie dostępu do wszystkich pomieszczeń. Na parterze terminala dostępna jest toaleta dla osób niepełnosprawnych.
3. Terminal B jest obecnie w trakcie przebudowy. ŚlOSG realizuje zadania związane z podstawową działalnością urzędu na parterze budynku. Dostępna toaleta dla osób niepełnosprawnych oraz pomieszczenie dla matki karmiącej.
4. Pomieszczenia użytkowane przez ŚlOSG w części Terminala C znajdują się na parterze budynku. Dostępne są tam dwie toalety dla osób niepełnosprawnych oraz pomieszczenie dla matki karmiącej. W ciągu komunikacyjnym dostępnym dla klientów zewnętrznych brak progów oraz zachowana odpowiednia przestrzeń manewrowa.
5. Budynek terminala CARGO nie posiada windy wewnętrznej oraz toalet dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych. Ciągi komunikacyjne oraz wnętrza pomieszczeń posiadają przewężenia, co może stanowić problem dla osób z niepełnosprawnością narządu ruchu.
6. Dostęp do pomieszczeń, z wyłączeniem miejsc ogólnodostępnych dla interesantów, odbywa się w większości z wykorzystaniem szyfratorów/przepustek, w obecności osoby uprawnionej. Ostrzeżenia alarmowe nadawane są za pomocą syren oraz komunikatów głosowych. Na terenie obiektu dostępny jest również parking, w tym również z oznaczonymi miejscami dla osób niepełnosprawnych.
7. Placówka w strukturze organizacyjnej posiada Grupę Zamiejscową w Częstochowie mieszczącą się w budynku Delegatury w Częstochowie Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach przy ul Jana III Sobieskiego 7, 42-217 Częstochowa. ŚlOSG użytkuje pomieszczenia na II piętrze budynku. Dostęp dla osób ze szczególnymi potrzebami zapewniony został poprzez montaż windy wewnętrznej. Na II piętrze brak odpowiednio dostosowanej toalety (dostępna na innej kondygnacji budynku). Ostrzeżenia alarmowe nadawane są za pomocą syren.
8. W zakresie użytkowanym przez ŚlOSG brak urządzeń technicznych do obsługi osób słabosłyszących, takich jak pętle indukcyjne, systemy FM, IR, Bluetooth oraz urządzeń dźwiękowych naprowadzających osoby niewidzące lub słabo widzące.
9. Do budynku i pomieszczeń dostępnych dla interesantów można wejść z psem asystującym.

VI. PSG Częstochowa

1. Budynki Placówki Straży Granicznej w m. Częstochowa położone przy ul. Gminna 40 znajdują się na ogrodzonym terenie podlegającym kontroli dostępu. Na teren PSG prowadzi brama wjazdowa oraz furtka wejściowa wyposażona w domofon zlokalizowana naprzeciwko wejścia głównego do budynku. Budynek administracyjny, w którym są obsługiwani interesanci jest oznaczony dużym napisem zawierającym nazwę Jednostki umieszczonym na elewacji frontowej.
2.  Budynek administracyjny nr 1 jest wyposażony w urządzenia umożliwiające wejście oraz poruszanie się po budynku osobie niepełnosprawnej, w tym mającej problemy z samodzielnym poruszaniem. Od strony elewacji frontowej wejście odbywa się bezpośrednio z poziomu terenu przyległego do budynku. Bezpośrednio przy wejściu znajduje się podnośnik dla osób niepełnosprawnych, który umożliwia wjazd na parter budynku. Wejście na parter budynku umożliwia również podjazd zewnętrzny dla osób niepełnosprawnych zlokalizowany na tylnej elewacji przylegającej bezpośrednio do placu parkingowego. W budynku została zamontowana winda umożliwiająca dostęp do wszystkich kondygnacji obiektu, wyposażona w asystenta głosowego dla osób niedowidzących. Obiekt jest wyposażony w toalety dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych a brak progów i innych przeszkód w ciągach komunikacyjnych zapewnia możliwość swobodnego poruszania się oraz dostęp do wszystkich pomieszczeń przeznaczonych do obsługi interesantów.
3. Budynek administracyjny został również wyposażony w oznakowanie na potrzeby osób niepełnosprawnych, w tym: oznaczenie krawędzi stopni kontrastową taśmą antypoślizgową dla osób z problemami poruszania się, oznakowanie poziome biegów schodowych w postaci tzw. pól uwagi umieszczone  przez stopniami, zazdrostki na drzwiach szklanych dla osób słabowidzących a także Brailowskie nakładki na poręcze schodów z oznaczeniem poszczególnych pięter budynku, tabliczki na drzwi z numeracją i nazwą pomieszczeń  oraz tabliczki kierunkowe – informujące o położeniu Windy dla osób słabowidzących oraz niewidomych.
4. Na wyposażeniu budynku znajduje się również przenośna pętla indukcyjna – urządzenie zakupione na potrzeby  osób słabo słyszących.
5. Placówka Straży Granicznej w Częstochowie dysponuje miejscami parkingowymi na terenie wewnętrznym. Wjazd na teren placówki jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu takiej potrzeby, ze względu na podleganie tego terenu kontroli dostępu. Na parkingu bezpośrednio przy budynku nr 1 zostało wydzielone i oznakowane kolorem niebieskim jedno miejsce postojowe dla osoby ze szczególnymi potrzebami. Z racji dużej powierzchni parkingu istnieje możliwość jednoczesnego zaparkowania kilku pojazdów osób niepełnosprawnych.  
6. Do budynku i wszystkich pomieszczeń dostępnych dla interesantów można wejść z psem asystującym.

VII. PSG Sosnowiec

1. Placówka Straży Granicznej w m. Sosnowiec znajduje się w budynku położonym przy ul. Teatralnej 1. Obiekt ten będącym własnością  Gminy Sosnowiec jest aktualnie wynajmowany na potrzeby Placówki SG w Sosnowcu. Wszelkie remonty oraz prace konserwacyjne w budynku, w tym min. dostosowanie do wymogów osób niepełnosprawnych pozostają w gestii zarządcy – Miejskiego Zakładu Zasobów Lokalowych w Sosnowcu.
2. Budynek nie jest dostępny dla osób niepełnosprawnych z dysfunkcją ruchową oraz wadami słuchu i wzroku zarówno pod względem architektonicznym (brak podnośnika, podjazdu do budynku oraz windy) jak i z powodu braku jego odpowiedniego wyposażenia oraz oznakowania.
3. Placówka SG w Sosnowcu dla potrzeb pojazdów służbowych korzysta z parkingu będącego w zarządzie MZZL. Nie posiada miejsca postojowego dla osoby niepełnosprawnej.