W trakcie pierwszego ze szkoleń, jego uczestnicy mogli poznać kluczowe mechanizmy komunikacji interpersonalnej, sposoby pokonywania barier komunikacyjnych i metody budowania porozumienia z osobami o różnych stylach komunikacyjnych. Szkolenie było również okazją do zapoznania się z technikami radzenia sobie z sytuacjami stresogennymi oraz budowania odporności psychicznej, co w przyszłości może pomóc w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu.
Tematyką drugiego ze szkoleń były zagadnienia związane z identyfikacją grup wrażliwych, ważnym elementem w kontekście aktualnej sytuacji związanej z konfliktem zbrojnym na Ukrainie i wzmożonym napływem obywateli państw trzecich na terytorium RP.
W szkoleniu wzięli udział funkcjonariusze Wydziału do Spraw Cudzoziemców, Wydziału Operacyjno -Śledczego oraz przedstawiciele placówek Śląskiego Oddziału Straży Granicznej. Prowadzącymi szkolenia były przedstawicielki Międzynarodowej Organizacji do Spraw Migracji (IOM), Joanna Wasilewska oraz Patrycja Szeląg – Jarosz.
